Información legal
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, teléfono, municipio, tipo de cubierta y, si lo escribes, el mensaje.
Si nos escribes por WhatsApp: tu número de teléfono, el nombre o alias de tu perfil y el contenido de los mensajes que nos envíes.
Al pulsar el botón de WhatsApp, el sitio suma un clic a un recuento sin datos personales. Para no contar dos veces el mismo clic calcula un código resumen (hash) a partir de tu dirección IP y tu navegador, que no guarda la IP y se descarta pasado un minuto.
Atender tu solicitud o tu consulta por WhatsApp, contactarte para preparar el estudio de tu instalación y, si lo pides, enviarte un presupuesto. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Si nos escribes por WhatsApp, la base es tu consentimiento al iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD) y, cuando pides un estudio o un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). El recuento de clics se basa en el interés legítimo en saber si el botón se usa, sin identificarte (art. 6.1.f RGPD).
Mientras se gestiona tu solicitud y, después, durante los plazos legales en que puedan derivarse responsabilidades. Si no llega a haber relación comercial, los datos se suprimen en un plazo máximo de un año. Las conversaciones de WhatsApp siguen el mismo criterio.
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores imprescindibles para prestar el servicio:
Si nos escribes por WhatsApp, el servicio de mensajería lo presta WhatsApp Ireland Limited con sus propias condiciones y su política de privacidad, que puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que esa política recoge. Si prefieres no usar WhatsApp, puedes contactar por el formulario.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de los medios de contacto del titular, indicando qué derecho ejerces.
Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
